بایگانی برچسب‌ها : خرید فروشگاه اینترنتی

فروش به خودی خود رخ نمی‌دهد

چه کسی با ما توپ گیم می‌کند؟

نمی دانم کلید خوب یت چیست، ولی کلید شکست این است که آدم ی بخواهد تمام را راضی نماید .
بیل کاسبی

نت وب کو

راه اندازی فروشگاه اینترنتی,طراحی فروشگاه اینترنتی,فروشگاه ساز,طراحی سایت فروشگاهی,فروش فروشگاه اینترنتی,خرید فروشگاه اینترنتی

بعضی‌ها ادعا دارند که فروشنده‌اند ولی در واقع نیستند. از این‌جا می‌توان پی‌برد که فروشنده‌ی واقعی نیستند که هر رابطه‌ی شغلی که روی آن کار می‌کنند جهت شان به اندازه‌ی هر رابطه‌ی شغلی دیگری که روی آن کار می‌کنند با اهمیت زیاد است. بدیهی است که بعضی کارها مهم و برخي دیگر مهم‌تر است.
فروش مثل پرت کردن توپ به عده‌ای از اشویِژگزینشه مفرق است ادامه دادن بازی با آن افرادی که توپ را پس می‌اندازند خواهد بود.
ولی منظور از پرت کردن توپ چیست؟

استفن شیفمن می‌گوید: چنانچه در یکی از جلسات روش ی من حضـور می‌داشتید ممکن بود که حباب توپ مانندی را به سمت شما روانه می‌ساختم. با این کار نوعی جواب را از جانب شما سبب می‌شدم. حباب را می‌گرفتید یا می‌گذاشتید به زمین بیفتد؟ سعی می‌کردید آن را بگیرید و بترکانید یا آن‌را پس می‌انداختید؟
در طی برنامه ‌ی راهنمای ی وقتی سؤالی از شما می‌پرسم همین اتفاق هم می‌افتد. در جواب کاری می‌کنید. حتی خیره شدن به من در سکوت نوعی جواب به سئوال است. تصمیم به حرف نزدن هم در واقع چیزی در مورد ‌ی خودتان به من می‌آموزد.

پرت کردن توپ به مفهومانجام کاری عمدی که نادیده گرفتن آن غیر ممکن است . کاری که شخص مقابل را وامی‌دارد که به طریقی به ما جواب گوید. پس افرادی که توپ را به سوی ما پس می‌اندازند از نظر من در رده‌ی خاصی قرار می‌گیرند.

اشخاصی که به سؤالات پیشنهاد ات ما جواب می‌گویند و یا به زبان دیگر توپ را به سمت ما پس می‌اندازند نشان می‌دهند که مایلا زمان و توجه و انرژی خود را فورا وقف ما کرده و به تحلیل امکان همکاری با ما بپردازند. این امر حائز تذکر است. بایستی این گروه را در الویت نخست قرار دهیم.
فروش به خودی رخ نمی‌دهد

زمان ی ابتکار عمل را به دست می‌گیریم و تنشی مناسب که ایجاد کار می‌کند در جهان ی کسب کار برپا می‌کنیم، نوعی واکنش و جواب را از جانب کسی که با او مشغول داد ستد هستیم بر‌می‌انگیزیم. واکنش و عکس‌العملی که دریافت می‌کنیم به ما می‌گوید که چه فردی با ما توپ بازی می‌کند چه کسی نمی‌کند. انداختن توپ استفاده‌ی مناسبی جهت منظور ماست زیرا عملی است که نمی‌‌توان نادیده‌اش انگاشت. وقتی توپی را به سمت کسی پرداپ می‌کنید بی‌درنگ خواهید دانست که شخص مقابل می‌خواهد با شما توپ گیم کند یا نه.

فرایند سر و صدا به پا کردن بهترین تدبیر جهت حرکت در قدم‌های بعدی فرایند فروش است و آن می‌تواند با شخصی معین صورت پذیرد. وقت ی که کاری می‌کنید که نمی‌توان آن را نادیده گرفت و وقتی پاسخ‌هایی را که می‌گیرید تحت ارزیابی مداقه قرار می‌دهید، فورا خواهید دانست که چه کسی با شما بازی می‌کند و چه فردی نمی نماید . خواهید دانست که چه فردی در فرایند فروش با شما همراه خواهد شد.
وقتی مشتری وعده‌ی قدم بعد را نمی‌دهد در این صورت چه کاری انجام دهیم؟

دلهره! مشتری با قدم بعد پیشنهاد ی شما موافقت خواهد کرد؟ نگران نباشید تا زمانی که مایل هستید مسئولیت را شخصا به عهده بگیرید از مشتری سؤالی بکنید که کنار گذاشتن آن غیر ممکن باشد، تمام چیز از دست نرفته است. در اکثر موارد سؤال پرسش به شما نشان خواهد داد که دقیقا در کجای قضیه قرار دارید.
وقت ی فردی با قدم بعدی که پیشنهاد آن را داده‌ایم موافقت نمی‌کند می بایست عبارات ی مانند آن چه در ذیل می‌آید ارائه کنیم:
واقعا فکر کردم که آماده‌ی مذاکره بیشتر هستیم غلط ی از جانب من سر زده؟
این سؤال آشکار کننده آن است که چرا مشتری مایل نیست با قدم بعد که پیشنهاد کرده ‌اید موافقت نماید . راستی چنانچه کارتان را دقیق درست انجام داده باشید جای تعجب دارد که چرا مشتری موافقت ادامه همکاری با شما را نمی‌کند.
زمان ی می‌پرسید که: آیا غلط ی از من سرزده؟ اتفاق جالبی می‌افتد. در ۹۹ درصد موارد می‌بینید که مشتری با گفتن عبارات زیر به شما جواب می‌دهد:
اوه. نه. شما غلط ی نکرده ‌اید. مسئله از جانب ماست. می‌دانید مساله این است که…
وقتی می‌بینید شخص می‌گوید موضوع این است که… در مسیر جزئیات مربوط به آن قرار گرفته‌اید.

بنا به تجربه آزموده‌‌های ما، یکی از بهترین راه‌های آشکار هویدا ساختن واقعیات داخلی عهده‌دار شدن مسئولیت است. مایل و علاقه‌مند باشید که به صآسان بگویید: متاسفم غلط ی از جانب من سرزده؟ پس به اظهار نظری که از مشتری می‌شنوید گوش دهید. اگر واقعا فرصتی در این‌جا جهت شما وجود داشته باشد آن‌را خواهید دانست می‌توانید از صرف و انرژی گران‌قدر، جهت این فرصت پیش آمد پیشگیری بکنید .

محتوا دادن به وب سایت فروشگاهی

می خواهیم نکات با اهمیت در محتوا دادن به یک وب وب سایت فروشگاه آنلاین را با مرور کنیم.


فروش فروشگاه اینترنتی

باید بگویم محتوا از ارزش بسیار بالایی برخوردار است و می تواند فروش شما را متحول نماید .بسياري از وب وب سایت ها سعی می کنند با داشتن وسائل های چند رسانه ای بتوانند محتوای خود را هر چه خوب به کاربر منتقل نماید .

امروزه محتوا از طریق عکس ، متن ویدیو صدا و…. انتقال می یابد .

شما باید از این وسائل ها به بهترین نحو استفاده بکنید تا بتوانید این پارت بسیار با اهمیت از راه اندازی وادامه حیات وب سایت خود را به خوب ی پشت سر بگذارید .

فرض بکنید شما تمام مراحل را طی کرده اید و مشغول تبلیغات هستید . تبلیغات تعرفه بر است و هر کاربری که رویْ به وب وب سایت شما می آورد سرمایه بسیار فوق العاده است که شما باید از او حفاظت بکنید . تا مبادا هزینه تبلیغات شما از بین برود . همچنین هرگز از وسائل های جادویی محتوا غافل نشوید .

در اینجا من تنها به گفتن نکات با اهمیت برای داشتن محتوا و سود بردن از این محتوا اشااره می کنم .

ساختار وب وب سایت شما

اول از همه وب وب سایت شما باید به گونه ای باشد که کاربر پسند باشد یعنی کاربر به خوب ی بفهمد الان در کجای وب وب سایت شما قرار دارد چه چیز هایی در قبل و بعد صفحه جاری است . اگر این امکان که باید از طریق طراحان فروشگاه ساز شما حاصل شود، به بهتر ی پیاده سازی نشده باشد محتوای شما هر چقدر هم که بهتر باشد کاربر وب سایت شما را ترک خواد کرد .یعنی وب وب سایت شما وب وبسایت قابل فهم باشد و کاربر به خوب ی موقعیت خود نسبت به وب سایت را درک نماید .

وبتواند هدف را در وب سایت شما پیدا نماید و از آن مصرف نماید .

معرفی محصول

معرفی محصولات باید دارای خصوصیات خاصی باشد به عنوان مثال جدولی برای معرفی خصوصیات ی محصول قرار بدهید حاوی : وزن، جنس تهیه کشور ، گارانتی، رنگ ، …. تمام خصوصیات ی که مشتری برای خرید از راه دور به آنها نیاز دارد . تمام خصوصیات محصول باید کاملا به روز باشد به عنوان مثال : موجودی و عدم موجودی همچنین قیمت اگر همواره به روز نباشد شما مشتریان را از دست خواهید داد .

تنظیم شیوه گفتار

هرچه بیشتر به معرفی خصوصیات محصول به صورت صادقانه بپردازید خوبتر است تا این که از کلمه هایی شبیه : بهترین رویایی ، خارق العاده مصرف بکنید . همچنین گفتار صادقانه باعث کسب اعتماد مشتری می شود . اگر محصولتان دارای ويژگی بدی است . شما ابتدا با بیان محاسن پس با بیان کردن معایب اعتماد مشتری را جلب بکنید .

استفاده هرچه بیشتر از عکس های واقعی . منظور از عکس های واقعی، عکسهایی است که خودتان از محصول گرفته اید نه این که در اینترنت جستجو کرده باشید و عکسهایی از ان محصول به دست اورده باشید . چون در اکثر مسائل این گونه عکس های فرق های جزیی با کالای شما دارند این نارضایتی مشتری را در بر خواهد داشت.

همچنین سعی بکنید محصول خود را همانظور که در واقع یت هست به مشتری نشان دهید . به عنوان مثال وقتی شما یک تصویر از کالای می گیرید اگر این عکس از نزدیک تهیه شود، مشتری وب وبسایت شما اندازه ان را بزرگتر از آنچه که هست درک خواهید کرد. پس بهتر است با نوشتن اندازه در تصویر یا قرار دان کالا در کنار جسم که تمام اندازه آن را می دانند . اندازه واقعی را به ذهن کاربر انقال دهید. کبریت یک نمونه جسمی است که تمام اندازه آن را می دانند!

مصرف از ابزراهای محتوایی – ( رسانه )

هرگز وسائل هایی نظیر : شبکه های اجتماعی ، خبرنامه آر اس اس – را فراموش نکنید. این وسائل ها باعث می شوند کاربران شما از مطالب اطلاعیه های جدید شما با شوند